강남 클리닉 검색광고·랜딩 전환 개선

지역 검색광고와 진료과 랜딩·예약 CTA를 한 경로로 맞춰 문의 품질과 예약 전환을 개선한 병·의원 마케팅 사례입니다.

클라이언트: 서울 소재 클리닉 (비공개)
기간: 16주 운영
목표: 신규 예약 문의 품질 향상 및 예약 완료율 개선

채널

네이버 검색광고
구글 검색광고
진료과 랜딩
예약 CTA

과제

· 광고 클릭은 있으나 예약 완료까지 이탈이 큼
· 광고 약속과 랜딩 헤드라인이 불일치
· 진료과별 검색 의도 분리가 약함

접근

01
의도별 랜딩 분리
진료과·지역 키워드를 랜딩 단위로 나누고, 광고 문안과 첫 화면 메시지를 동일하게 맞췄습니다.
02
예약 CTA·추적
문의·예약 이벤트를 정의해 캠페인별 CPA를 같은 기준으로 비교할 수 있게 했습니다.
03
주간 소재 실험
검색 광고 소재와 랜딩 상단 카피를 주 단위로 실험해 이탈 구간을 줄였습니다.

결과 요약

클라이언트 비공개 · 내부 측정 기준. 숫자는 승인된 범위만 공개합니다.

예약 관련 전환율
약 +1.7%p
내부 이벤트 기준 · 클라이언트 비공개
유효 문의 비중
개선
상담 가능 문의 비율 상승
광고–랜딩 메시지 일치
정합
캠페인별 헤드라인 통일

러닝

· 병·의원 마케팅은 클릭보다 예약 동선이 성과를 가른다.
· 의료 광고 표현은 규정 검수와 함께 신뢰 톤을 유지해야 한다.

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성과 숫자는 업종·시점에 따라 달라집니다. 보장하지 않으며, KPI와 실험 계획 기준으로 범위를 제안합니다.